← На главную

Публичная оферта

о заключении договора оказания услуг

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) сервиса NeSimka, размещенного на сайте https://nesimka.com (далее — «Компания»), о заключении договора оказания услуг по предоставлению доступа к электронным SIM-профилям (eSIM).

1.2. Акцептом настоящей Оферты является оплата Пользователем заказа на сайте https://nesimka.com или через Telegram-бота @nesimka_bot.

1.3. Лицо, принявшее Оферту, именуется «Клиент». Компания и Клиент совместно именуются «Стороны».

1.4. Принятие Оферты означает полное согласие Клиента со всеми условиями настоящего документа.

1.5. Компания не является оператором связи и не оказывает услуги связи. Компания предоставляет доступ к eSIM-профилю, необходимому для использования мобильного интернета, предоставляемого сторонними провайдерами.

2. Предмет договора

2.1. Компания предоставляет Клиенту цифровой eSIM-профиль (QR-код или данные активации), соответствующий выбранному тарифу.

2.2. Клиент обязуется оплатить выбранный тариф.

2.3. Услуги мобильного интернета предоставляются сторонними провайдерами связи. Компания не влияет на их качество, скорость и доступность.

3. Оформление заказа

3.1. Клиент выбирает тариф, указывает контактные данные и оплачивает заказ.

3.2. Клиент подтверждает, что:

  • его устройство поддерживает eSIM
  • устройство не заблокировано оператором
  • у него есть доступ к интернету для активации

3.3. Компания вправе отказать в заказе при подозрении на мошенничество или технической невозможности выполнения.

3.4. Заказ считается принятым после успешной оплаты.

4. Оплата

4.1. Оплата производится в полном объеме до получения услуги.

4.2. Цена указывается на сайте или в интерфейсе бота на момент покупки.

4.3. Возможные комиссии платежных систем оплачивает Клиент.

5. Передача eSIM

5.1. После оплаты Клиент получает eSIM-профиль (QR-код или данные).

5.2. Обычно доставка происходит в течение нескольких минут, но может занимать до 3 дней.

5.3. После передачи eSIM услуга считается оказанной.

5.4. Активация производится Клиентом самостоятельно.

6. Возврат средств

6.1. Возврат возможен только если eSIM не был активирован.

6.2. После активации возврат не производится.

6.3. Для возврата необходимо обратиться в поддержку: support@nesimka.com или @nesimka_manager.

7. Права и обязанности

Компания обязуется:

  • предоставить eSIM после оплаты
  • предоставить базовую поддержку

Компания вправе:

  • изменять цены
  • ограничивать доступ при нарушениях
  • привлекать третьих лиц

Клиент обязуется:

  • предоставлять достоверные данные
  • не использовать сервис в незаконных целях
  • не перепродавать eSIM без разрешения

8. Ограничение ответственности

8.1. Компания не отвечает за:

  • качество связи
  • сбои у операторов
  • ограничения в странах использования

8.2. Максимальная ответственность Компании ограничена суммой заказа.

9. Срок действия

9.1. Договор вступает в силу с момента оплаты.

9.2. Компания может изменять условия оферты в любое время.

10. Контакты